शोभना शर्मा। दीपावली के शुभ अवसर पर भारतीय रेलवे ने यात्रियों और कर्मचारियों दोनों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए विशेष व्यवस्था की है। 20 अक्टूबर 2025 (सोमवार) को दीपावली पर्व के दिन रेलवे टिकट आरक्षण केंद्रों का समय सामान्य दिनों से कम रहेगा। उत्तर पश्चिम रेलवे प्रशासन की ओर से जारी सूचना के अनुसार, दीपावली के दिन सुबह 8 बजे से दोपहर 2 बजे तक ही आरक्षण केंद्र खुले रहेंगे। दोपहर 2 बजे के बाद सभी आरक्षण काउंटर बंद कर दिए जाएंगे ताकि रेलवे कर्मचारी भी अपने परिवार के साथ त्योहार मना सकें। यह निर्णय यात्रियों की सुविधा और कर्मचारियों के हित में संतुलन बनाए रखने के उद्देश्य से लिया गया है।
किन स्टेशनों पर लागू होगी यह व्यवस्था
उत्तर पश्चिम रेलवे ने बताया कि यह व्यवस्था उसके अंतर्गत आने वाले लगभग सभी प्रमुख स्टेशनों पर लागू होगी। इनमें शामिल हैं — जयपुर, सीकर, झुंझुनूं, चूरू, बीकानेर, लालगढ़, सूरतगढ़, हनुमानगढ़, श्रीगंगानगर, सिरसा और हिसार-भिवानी। इन सभी स्टेशनों पर दीपावली के दिन केवल एक शिफ्ट में आरक्षण सुविधा उपलब्ध रहेगी। रेलवे प्रशासन ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे अपने टिकट सुबह 8 से दोपहर 2 बजे के बीच ही बुक करवा लें ताकि किसी असुविधा का सामना न करना पड़े। रेलवे अधिकारियों का कहना है कि दीपावली जैसे त्योहारों पर यात्रियों की संख्या अपेक्षाकृत कम रहती है क्योंकि अधिकांश लोग पहले से ही टिकट बुक कर लेते हैं। इसके बावजूद प्रशासन ने सीमित समय के भीतर सभी आवश्यक सेवाओं को सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं।
ऑनलाइन टिकट बुकिंग रहेगी पूरी तरह चालू
रेलवे ने यह भी स्पष्ट किया है कि ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा पर कोई प्रतिबंध नहीं रहेगा। यात्री IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से सामान्य रूप से टिकट बुक करा सकेंगे। ऑनलाइन बुकिंग सेवा 24 घंटे चालू रहेगी, इसलिए जो लोग काउंटर पर नहीं पहुंच सकते, वे घर बैठे टिकट आरक्षित कर सकते हैं। रेलवे प्रशासन का कहना है कि आजकल अधिकांश यात्री डिजिटल माध्यम से टिकट बुकिंग करना पसंद करते हैं। यही कारण है कि दीपावली जैसे त्योहारों के अवसर पर भी ऑनलाइन बुकिंग को प्राथमिकता दी जा रही है।
कर्मचारियों के लिए भी त्योहार की खुशी
उत्तर पश्चिम रेलवे के सीपीआरओ (मुख्य जनसंपर्क अधिकारी) कार्यालय की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि रेलवे प्रशासन ने यह निर्णय यात्रियों की सुविधा के साथ-साथ अपने कर्मचारियों की खुशियों को ध्यान में रखकर लिया है। दीपावली ऐसा अवसर है जब हर व्यक्ति अपने परिवार के साथ समय बिताना चाहता है। रेलवे कर्मचारियों को भी इस पर्व का आनंद लेने का अवसर मिल सके, इसलिए आरक्षण केंद्रों का समय सीमित रखा गया है। रेलवे अधिकारियों ने कहा कि यह बदलाव केवल एक दिन के लिए है। 21 अक्टूबर से सभी आरक्षण केंद्र अपने नियमित समयानुसार खुलेंगे।
यात्रियों से अपील: समय का ध्यान रखें
रेलवे प्रशासन ने यात्रियों से विशेष अपील की है कि वे समय का ध्यान रखते हुए अपनी यात्रा योजनाएं बनाएं। यदि कोई यात्री दीपावली के दिन ट्रेन यात्रा के लिए टिकट लेना चाहता है, तो वह दोपहर 2 बजे तक आरक्षण केंद्र पहुंचकर टिकट बुक करा ले। इसके बाद सभी काउंटर बंद हो जाएंगे और केवल ऑनलाइन सेवा उपलब्ध रहेगी। रेलवे ने कहा कि किसी भी प्रकार की भीड़भाड़ या परेशानी से बचने के लिए सुबह के समय टिकट बुक कराना सबसे उपयुक्त रहेगा।
त्योहार और सफर — साथ-साथ तैयारी
रेलवे प्रशासन ने अपने संदेश में कहा कि दीपावली के अवसर पर “त्योहार की खुशी और सफर की तैयारी साथ-साथ चलनी चाहिए।” यात्रियों से आग्रह किया गया है कि वे अपनी यात्रा के टिकट समय रहते बुक कर लें ताकि त्योहार के आनंद के बीच कोई असुविधा न हो। रेलवे अधिकारियों ने बताया कि दीपावली पर ट्रेनों में भीड़ अपेक्षाकृत कम रहती है, लेकिन चौबीस घंटे सक्रिय ऑनलाइन बुकिंग के चलते यात्रा की तैयारी किसी भी समय पूरी की जा सकती है। प्रशासन ने यह भी कहा कि त्योहार के दौरान सुरक्षा, सफाई और ट्रेन संचालन की व्यवस्था सामान्य रूप से जारी रहेगी। स्टेशन परिसर में पर्याप्त प्रकाश, सुरक्षा गश्त और सूचना केंद्रों की तैनाती की गई है ताकि यात्रियों को किसी प्रकार की परेशानी न हो।
