शोभना शर्मा। मिड-साइज मोटरसाइकिल सेगमेंट में ग्लोबल लीडर Royal Enfield ने अब अपने ग्राहकों को एक नया डिजिटल अनुभव देने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने देश के सबसे बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Amazon India के साथ साझेदारी की है। इस पार्टनरशिप के तहत अब ग्राहक अपनी पसंदीदा रॉयल एनफील्ड की 350cc मोटरसाइकिलें घर बैठे ऑनलाइन खरीद सकेंगे। रॉयल एनफील्ड की यह पहल भारत में ऑटोमोबाइल सेक्टर में डिजिटल रिटेलिंग को एक नया आयाम देगी। अब ग्राहकों को बाइक खरीदने के लिए शोरूम जाने की आवश्यकता नहीं होगी, बल्कि वे Amazon.in पर जाकर अपने मनपसंद मॉडल को चुन सकते हैं और खरीद प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
शुरुआत पांच प्रमुख शहरों से
रॉयल एनफील्ड और अमेजन की यह साझेदारी फिलहाल अहमदाबाद, चेन्नई, हैदराबाद, नई दिल्ली और पुणे के ग्राहकों के लिए शुरू की गई है। आने वाले महीनों में कंपनी इस सुविधा को अन्य शहरों में भी विस्तार देने की योजना बना रही है। इस सहयोग से ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदारी का भरोसेमंद प्लेटफॉर्म, आसान पेमेंट विकल्प और पूरी तरह ट्रांसपेरेंट डिलीवरी प्रोसेस मिलेगा।
अमेजन पर क्या-क्या मिलेगा उपलब्ध
Amazon India पर रॉयल एनफील्ड की पूरी 350cc रेंज उपलब्ध कराई गई है। इनमें कंपनी के सबसे लोकप्रिय मॉडल शामिल हैं –
क्लासिक 350 (Classic 350)
बुलेट 350 (Bullet 350)
हंटर 350 (Hunter 350)
गोअन क्लासिक 350 (Goan Classic 350)
मीटिओर 350 (Meteor 350)
ग्राहक Amazon India पर बने एक डेडिकेटेड रॉयल एनफील्ड ब्रांड स्टोर के माध्यम से इन बाइक्स को देख और खरीद सकते हैं। इस ब्रांड पेज पर न केवल मोटरसाइकिलें बल्कि रॉयल एनफील्ड के जेनुइन मोटरसाइकिल एक्सेसरीज (GMAs), राइडिंग गियर, और ऑफिशियल मर्चेंडाइज भी उपलब्ध होंगे।
डिलीवरी और आफ्टर-सेल्स सर्विस की जिम्मेदारी
ऑनलाइन खरीद के बाद ग्राहक को डिलीवरी की प्रक्रिया में किसी प्रकार की परेशानी नहीं होगी। बाइक की डिलीवरी और आफ्टर-सेल्स सर्विस की जिम्मेदारी संबंधित शहर की रॉयल एनफील्ड डीलरशिप के पास रहेगी। इससे यह सुनिश्चित किया गया है कि ऑनलाइन खरीदी गई बाइक्स की गुणवत्ता और सर्विस अनुभव शोरूम के समान रहे। ग्राहकों को वही वारंटी, सर्विस और सपोर्ट मिलेगा जो ऑफलाइन खरीदारों को मिलता है।
अब दो बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं रॉयल एनफील्ड बाइक्स
Amazon India से पहले रॉयल एनफील्ड ने अपनी बाइक्स की ऑनलाइन बिक्री के लिए Flipkart से भी साझेदारी की थी। अब रॉयल एनफील्ड की 350cc मोटरसाइकिलें देश के कुल 10 प्रमुख शहरों में दो बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध हैं।
Amazon.in पर उपलब्ध शहर: अहमदाबाद, चेन्नई, हैदराबाद, नई दिल्ली और पुणे।
Flipkart.com पर उपलब्ध शहर: बेंगलुरु, गुरुग्राम, कोलकाता, लखनऊ और मुंबई।
इस तरह कंपनी ने डिजिटल माध्यमों के जरिए पूरे देश में अपने ग्राहकों तक पहुंचने की नई रणनीति बनाई है।
रॉयल एनफील्ड का मौजूदा पोर्टफोलियो
रॉयल एनफील्ड वर्तमान में भारतीय बाजार में अपनी मजबूत उपस्थिति के साथ कई लोकप्रिय मोटरसाइकिलें बेच रही है। कंपनी की रेंज 350cc से लेकर 650cc तक फैली हुई है।
350cc सेगमेंट:
हंटर 350, क्लासिक 350, बुलेट 350, मीटिओर 350, गोअन क्लासिक 350।450cc सेगमेंट:
नया हिमालयन 450, गुरिल्ला 450।650cc सेगमेंट:
इंटरसेप्टर 650, कॉन्टिनेंटल जीटी 650, सुपर मीटिओर 650, शॉटगन 650, क्लासिक 650।स्क्रैम्बलर सेगमेंट:
स्क्रैम 411 और नया स्क्रैम 440।इन सभी बाइक्स की खासियत उनकी क्लासिक डिजाइन, दमदार परफॉर्मेंस और लंबी दूरी की राइडिंग क्षमता है, जिसने रॉयल एनफील्ड को भारतीय राइडर्स के बीच एक खास पहचान दी है।
डिजिटल प्लेटफॉर्म पर रॉयल एनफील्ड की रणनीति
रॉयल एनफील्ड के लिए यह साझेदारी सिर्फ ऑनलाइन बिक्री का माध्यम नहीं, बल्कि एक डिजिटल ब्रांड विस्तार रणनीति का हिस्सा है। कंपनी का उद्देश्य टेक-सेवी ग्राहकों को सीधे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से जोड़ना और उन्हें एक सुगम, पारदर्शी और विश्वसनीय खरीद अनुभव देना है। कंपनी पहले से ही अपनी वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन कॉन्फिगरेटर, टेस्ट राइड बुकिंग और डीलर लोकेटर जैसी डिजिटल सुविधाएं प्रदान कर रही थी। अब Amazon के साथ साझेदारी से इसे एक नया व्यावसायिक विस्तार मिला है।
ग्राहकों के लिए लाभ
घर बैठे बाइक खरीदने की सुविधा
अमेजन के सुरक्षित और आसान पेमेंट ऑप्शन
रॉयल एनफील्ड की ऑफिशियल डीलरशिप द्वारा डिलीवरी
असली एक्सेसरीज और गियर का विकल्प
पूरी वारंटी और सर्विस सपोर्ट
रॉयल एनफील्ड का Amazon India के साथ जुड़ना कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण डिजिटल मील का पत्थर साबित होगा। यह साझेदारी न केवल ग्राहकों को आधुनिक और सुविधाजनक खरीद विकल्प प्रदान करेगी बल्कि भारतीय ऑटोमोबाइल सेक्टर में ऑनलाइन रिटेल की दिशा में एक बड़ा बदलाव भी लाएगी।
