मनीषा शर्मा। शुक्रवार सुबह कई Paytm यूजर्स उस समय चौंक गए जब उनके फोन पर Google Play की ओर से एक नोटिफिकेशन आया। इस नोटिफिकेशन में उनके Paytm UPI हैंडल में बदलाव की बात कही गई थी। मैसेज देखते ही सोशल मीडिया पर यह सवाल उठने लगा कि क्या अब Paytm UPI बंद हो जाएगा? क्या यूजर्स के पैसे सुरक्षित हैं? और आगे वे पेमेंट कैसे कर पाएंगे? अगर आपके पास भी ऐसा मैसेज आया है और आप परेशान हैं, तो राहत की बात यह है कि आपका Paytm UPI पूरी तरह से सुरक्षित है। Paytm ने खुद आधिकारिक बयान जारी कर इस कन्फ्यूजन को दूर किया है। कंपनी ने कहा कि गूगल प्ले का यह अलर्ट अधूरा और भ्रमित करने वाला है।
क्या है पूरा मामला?
दरअसल, Paytm अपने सिस्टम में एक तकनीकी बदलाव कर रहा है। इसी बदलाव के चलते कुछ यूजर्स के UPI हैंडल बदल रहे हैं। यह बदलाव सिर्फ आवर्ती भुगतानों (Recurring Payments) के लिए लागू होगा।
आवर्ती भुगतान का मतलब है ऐसा पेमेंट जो हर महीने या हर साल अपने आप आपके बैंक खाते से कट जाता है। उदाहरण के लिए:
YouTube Premium का सब्सक्रिप्शन
Google One का क्लाउड स्टोरेज शुल्क
Netflix, Spotify या Amazon Prime जैसी OTT सेवाओं की मासिक फीस
कोई भी सर्विस जिसके लिए आपने Auto-Pay सेट किया हुआ है।
इन्हीं सब्सक्रिप्शन को जारी रखने के लिए गूगल प्ले ने यूजर्स को अलर्ट भेजा। नोटिफिकेशन में बताया गया कि यूजर्स को अपना UPI हैंडल अपडेट करना होगा ताकि उनकी ऑटो-पेमेंट सर्विस बाधित न हो। इस अपडेट की आखिरी तारीख 31 अगस्त 2025 तय की गई है।
क्या बदलेगा और क्या नहीं?
इस मामले को समझना आसान है, बस दो बिंदुओं पर ध्यान देना होगा।
1. क्या बदलेगा?
सिर्फ सब्सक्रिप्शन पेमेंट्स के लिए आपका UPI हैंडल बदलेगा।
यदि आपकी पुरानी UPI ID abcd@paytm थी, तो अब यह बदलकर नए हैंडल जैसे abcd@pthdfc, abcd@ptaxis, abcd@ptybl या abcd@ptsbi में से कोई एक हो जाएगी।
यह बदलाव जरूरी है ताकि आपके सब्सक्रिप्शन समय पर कटते रहें।
2. क्या नहीं बदलेगा?
आपके सभी सामान्य UPI पेमेंट्स पहले की तरह ही चलते रहेंगे। इनमें कोई बदलाव नहीं है।
दुकान पर QR कोड स्कैन करके पेमेंट करना।
दोस्तों या रिश्तेदारों को पैसे भेजना।
मोबाइल रिचार्ज और बिजली का बिल भरना।
ऑनलाइन शॉपिंग के लिए पेमेंट करना।
इन सभी एकमुश्त लेन-देन (one-time payments) पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
बदलाव की वजह क्या है?
अब सवाल यह है कि Paytm को यह बदलाव करने की जरूरत क्यों पड़ी। इसका सीधा कारण है भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) के नियम। पहले Paytm, अपने Paytm Payments Bank के जरिए खुद का UPI हैंडल @paytm प्रदान करता था। लेकिन अब नियमों के तहत Paytm एक Third Party Application Provider (TPAP) के रूप में काम कर रहा है। इसके लिए कंपनी को NPCI से मंजूरी भी मिली है। TPAP बनने के बाद Paytm ने भारत के चार बड़े बैंकों – HDFC Bank, Axis Bank, Yes Bank और State Bank of India (SBI) – से साझेदारी की है। अब Paytm इन्हीं बैंकों की मदद से UPI सेवाएं उपलब्ध करा रहा है। इसी कारण यूजर्स को अब नए हैंडल जैसे @pthdfc, @ptaxis, @ptybl या @ptsbi दिख रहे हैं। यह बदलाव तकनीकी अपग्रेड है, जिससे यूजर्स को और भी ज्यादा सुरक्षित और भरोसेमंद पेमेंट सेवा मिल सके।
यूजर्स को क्या करना है?
यह बदलाव सुनकर ज्यादातर यूजर्स का पहला सवाल यही है कि उन्हें क्या करना चाहिए। जवाब बेहद आसान है।
सामान्य यूजर्स के लिए:
अगर आप Paytm का इस्तेमाल केवल रोजमर्रा के सामान्य लेन-देन के लिए करते हैं (जैसे QR स्कैन, पैसे भेजना, रिचार्ज करना), तो आपको बिल्कुल भी चिंता करने की जरूरत नहीं है। आपके लिए कुछ भी नहीं बदला है।
सब्सक्रिप्शन वाले यूजर्स के लिए:
यदि आपका कोई सब्सक्रिप्शन (जैसे Netflix, YouTube Premium या Google Play का ऑटो-पेमेंट) Paytm UPI से जुड़ा है, तो आपको अपने पेमेंट मेथड को अपडेट करना होगा।
इसके लिए उस प्लेटफॉर्म (जैसे गूगल प्ले या Netflix) पर जाएं।
पेमेंट सेटिंग्स में जाकर अपना पुराना @paytm हैंडल हटाएं।
अब Paytm ऐप में दिख रहे नए UPI हैंडल (जैसे @pthdfc या @ptaxis) को चुनें।
अपडेट करने के बाद आपके ऑटो-पेमेंट बिना किसी दिक्कत के चलते रहेंगे।
Paytm ने दिया भरोसा
Paytm ने इस पूरे मामले पर आधिकारिक बयान जारी किया है। कंपनी ने कहा कि यह केवल एक साधारण तकनीकी अपडेट है और इससे ग्राहकों के रोजमर्रा के लेन-देन पर कोई असर नहीं पड़ेगा। सभी पेमेंट पहले की तरह 100% सुरक्षित हैं। साथ ही कंपनी ने अपनी वित्तीय मजबूती पर भी जोर दिया। Paytm ने वित्त वर्ष 2026 की पहली तिमाही में 123 करोड़ रुपये का मुनाफा दर्ज किया है। कंपनी का राजस्व भी साल-दर-साल 28 प्रतिशत बढ़कर 1,918 करोड़ रुपये तक पहुंच गया है। यह साबित करता है कि Paytm आर्थिक रूप से मजबूत स्थिति में है और यूजर्स को बेहतर सेवाएं देने के लिए निरंतर निवेश कर रहा है।
